Juruteknik ceroboh komputer pelanggan

SEBUAH kamera tersembunyi merakamkan imej seorang juruteknik cuba mendapatkan maklumat akaun bank yang menjadi pemilik komputer yang dihantar untuk dibaiki di sebuah kedai komputer di London.

---

LONDON - Pekerja-pekerja syarikat membaiki komputer didapati membuka sejumlah fail peribadi malah ada yang cuba menggodam akaun bank pelanggan, lapor sebuah akhbar

Dalam satu siasatan, wartawan televisyen Sky News menghantar sebuah komputer riba ke enam buah syarikat bagi membaiki komputer di sekitar London,

Komputer riba itu turut dipasang perisian yang mampu merekodkan aktiviti juruteknik yang membaikinya selain dilengkapi kamera tersembunyi.

Kejadian paling serius melibatkan syarikat Laptop Revival di Hammersmith.

Jurutera di syarikat tersebut, mendakwa komputer riba itu memerlukan papan induk yang berharga £130 (RM758).

Beberapa juruteknik lain cuba memasuki akaun bank Internet milik pelanggan dan mencuri sejumlah kata laluan.

Seorang lagi juruteknik cuba membuka fail dalam cakera keras termasuk gambar-gambar peribadi sebelum menyimpan satu salinan dalam cakera mudah alih.

Seorang juruteknik PC World di Brentford pula memberitahu wartawan penyiasat bahawa komputer itu memerlukan papan induk baru yang berharga £230 (RM1,340).

Namun apabila ia diambil, hanya cip memori yang tidak rosak telah diganti.

terdapat sebuah kedai yang benar-benar jujur iaitu syarikat Pix 4 di Shepherd's Bush.

Syarikat itu memasukkan cip yang longgar dan ia dilakukan dengan percuma.

"Ini isu besar mengenai kepercayaan. Jika anda mahir dalam komputer maka anda tidak akan menyerahkannya untuk dibaiki. Mereka tahu semua itu," kata jurucakap Institut Piawaian Perdagangan, Richard Webb. - Agensi

http://www.kosmo.com.my/kosmo/content.asp?y=2009&dt=0724&pub=Kosmo&sec=Dunia&pg=du_04.htm